Na czym polega automatyzacja w sprzedaży i marketingu?

Automatyzacja procesów związanych ze sprzedażą oraz marketingiem to przede wszystkim wdrażanie działań mających wyeliminować i usprawnić wszystkie powtarzalne czynności. Dzięki temu oszczędzisz czas, zredukujesz koszty, a także lepiej wykorzystasz potencjał swoich pracowników.

Jakie procesy automatyzujemy? Mogą to być wszystkie czynności, które regularnie powtarzają się na etapie promocji, składania ofert oraz sprzedaży. Dokładnie analizujemy ścieżki pozyskiwania i obsługi klientów oraz mapujemy wszystkie związane z tym procesy, tak aby wdrożyć automatyzację wszędzie tam, gdzie to tylko możliwe. Dzięki temu usprawniamy sprzedaż kompleksowo – od prowadzenia kampanii reklamowych na autopilocie, przez zautomatyzowaną obsługę leadów na każdym etapie dojrzewania, aż po zoptymalizowanie działań na rzecz kontrahentów.
‍

Jakie są możliwości automatyzacji w sprzedaży i marketingu?

Poniżej znajdziesz kilka gotowych przykładów automatyzacji, jakie możemy zaoferować Twojej firmie:

• Wprowadzanie leadów do CRM z różnych źródeł – dzięki temu wszyscy klienci trafiają do jednej bazy – niezależnie od metody pozyskania.
• Sprawdzanie danych klienta – jeszcze przed podpisaniem umowy system samodzielnie sprawdzi wiarygodność kontrahenta w ogólnodostępnych rejestrach.
• Usprawnione umawianie spotkań – masz dość wiecznych konfliktów w kalendarzach i tracenia czasu na ustalanie wolnych terminów? Dzięki automatyzacji zrobisz to za pomocą jednego linku – klient wybierze dogodny termin, a spotkanie automatycznie zostanie zapisane w firmowym kalendarzu.
• Tworzenie notatek i podsumowań ze spotkań – po każdej rozmowie sztuczna inteligencja może streścić całą rozmowę do kilku kluczowych punktów, a następnie przesłać podsumowanie do odpowiednich osób.
• Przekazywanie leadów po zmianie etapu w CRM – o statusie zostaną powiadomieni wszyscy pracownicy zaangażowani w dany projekt – np. opiekun klienta oraz project manager.
• Generowanie spersonalizowanych ofert – system automatycznie przygotuje atrakcyjną ofertę na podstawie aktualnych potrzeb oraz danych klienta, stanów magazynowych, cen lub informacji o potrzebnej liczbie godzin po konkretnej stawce.
• Automatyczne generowanie umowy – zamiast edytować szablony umów, wystarczy jedno kliknięcie, a dokument zostanie wygenerowany na podstawie danych z CRM.
• Przesłanie wygenerowanej umowy do podpisania – koniec z załączaniem plików do wiadomości, umowa zostanie wysłana automatycznie do odpowiedniej osoby, a następnie skatalogowana we właściwym folderze.
• Zautomatyzowane podpisywanie dokumentów – każde podpisanie umowy to konieczność jej wydrukowania i następnego skanowania? Zamiast tego proponujemy system samodzielnie podpisujący cyfrowo zaakceptowane przez Ciebie dokumenty.
• Usprawniona komunikacja między pracownikami – duża część firmowej komunikacji to informowanie o etapie prac lub zakończeniu konkretnych działań. Dzięki automatyzacji takie wiadomości będą wysyłały się samoczynnie.
• Kontrolowanie postępów w pracy – bieżące raportowanie o postępach prac zwiększy efektywność, a o kolejnych zrealizowanych etapach system samodzielnie poinformuje klienta.
• Zautomatyzowany dział social media – jeden dashboard może obsługiwać całą obecność Twojej marki w mediach społecznościowych – od planowania, przez tworzenie contentu, aż po automatyczną publikację.
• Praca na jednym briefie reklamowym z kilkoma osobami – nowy task z załączonym briefem trafi do odpowiednich osób, które otrzymają przygotowane do pracy pliki, a nawet miejsce na wgranie zrealizowanych materiałów.
• Automatyczne generowanie grafik oraz treści – nasz system może nie tylko wyeliminować powtarzalne procesy, ale też z pomocą sztucznej inteligencji wygeneruje gotowe posty na podstawie treści z danej strony, wpisu na blogu lub briefu.
• PM zawsze na czasie – project manager otrzyma automatycznie informacje o postępach prac, a ewentualne akceptacje ograniczą się do jednego kliknięcia.
• Publikacja na autopilocie – dashboard pozwoli dokładnie zaplanować przyszłe publikacje, a następnie przygotuje raport skuteczności bieżących działań w sieci.
• Tworzenie raportów – koniec z przedzieraniem się przez dziesiątki arkuszy kalkulacyjnych. Automatyzacja wygeneruje raporty marketingowe, sprzedażowe i ofertowe, które dostępne będą w jednym miejscu. Możesz też dostawać je regularnie prosto na swój adres e-mail.

Automatyzacja w sprzedaży i marketingu – od czego zaczynamy?
‍

Dobrze wiemy o tym, że każda firma jest inna, dlatego też nie proponujemy szablonowych i uniwersalnych wdrożeń. Współpracę z nami zawsze poprzedza darmowa konsultacja, w czasie której porozmawiamy o Twojej działalności, istniejących procesach i potrzebach. Po 15-minutowej rozmowie wstępnie zidentyfikujemy procesy do zautomatyzowania, a następnie zasugerujemy pierwsze rozwiązania.

Kolejnym krokiem będzie przeprowadzenie dokładnego mapowania procesów firmowych. Za to odpowiedzialny jest nasz analityk biznesowy, który zapoznaje się ze strukturą firmy i analizuje przepływy pracy. Po zgromadzeniu niezbędnych informacji wskazujemy procesy do zlikwidowania, proponujemy konkretne automatyzacje i prezentujemy pakiet narzędzi usprawniających działanie firmy.
‍
‍

Ile kosztuje wdrożenie automatyzacji w sprzedaży i marketingu?
‍

Tak naprawdę wdrożenie automatyzacji w Twojej firmie jest zupełnie darmowe. Brzmi jak piękne marketingowe hasło, ale taka jest rzeczywistość. Automatyzacja pozwala na samoistne wykonywanie w tle zadań, które dotychczas angażowały Twój zespół. To czynności, które już wcześniej wymagały Twojej inwestycji. Dlatego decydując się na automatyzację nie wydajesz więcej, nie wydzielasz nowej części w budżecie, a operujesz pieniędzmi, które i tak były w obiegu. Różnica jest taka, że tutaj w dłuższej perspektywie oszczędzasz mnóstwo środków.

O jakich kosztach zatem mówimy? Pracujemy z klientami w modelu abonamentowym, który nazywamy AaaS = Automation as a Service. Po dokładnej analizie Twoich procesów dobieramy najbardziej efektywną liczbę godzin, która pozwoli na sprawne automatyzowanie Twojej firmy. W ramach ustalonego limitu nasz zespół rozpoczyna pracę nad wdrożeniem odpowiednich systemów i narzędzi, zastępujących ręczne, powtarzalne czynności.

Koszt miesięcznej współpracy zależy od ilości godzin - najniższe stawki zaczynają się już od 3 000 zł miesięcznie, a większe projekty mogą sięgać nawet 30 000 PLN. W ramach jednej kwoty zyskujesz zewnętrzny zespół od automatyzacji, m.in. analityków, UX designerów, specjalistów technicznych oraz konsultantów biznesowych. Miesięczne rozliczenie umożliwia nam reagować na Twoje aktualne potrzeby i pozwala na elastyczność.

Chcesz wycenić wdrożenie automatyzacji w Twojej firmie i dowiedzieć się jak może wyglądać współpraca? Zapraszamy na bezpłatną konsultację! W czasie krótkiej rozmowy wstępnie poznamy Twoje potrzeby i zaproponujemy konkretne rozwiązania.
‍