Licencje CAD, 8 400 zł. Ślad decyzji zapisany razem z limitem, który obowiązywał w tej chwili.
72% limitu kwartalnego
Dwanaście ekranów z wdrożeń
Siedem firm, każda z innym systemem. Przy każdym ekranie zadanie, które znika z dnia pracy, i liczba mówiąca o ile. Kliknijcie pozycję z listy, żeby zatrzymać się dłużej.
WWeldon
Pulpit
Zlecenia18
Oferty7
Klienci
Operacje
Planer
Magazyn
Finanse
Koszty4
Zlecenia
Szukaj⌘K
MW
Zlecenia
47 spraw · 18 w toku · 2 po terminie
FiltryNowe
AktywneWszystkieMoje
Typ MontażTermin ten miesiącZablokowane 1
NUMERSPRAWA PROWADZITERMINSTAN
ZLC-118Montaż konstrukcjiPrima LogisticsMWMarta Wrona24 wrzw toku
ZLC-119Serwis gwarancyjnyZakład KowalskiKLKasia Lis26 wrzczeka 3 dni
3. Zgłoszenie reklamacyjne składa się w terminie czternastu dni roboczych od dnia podpisania protokołu odbioru przez obie strony.
VVantisKokpit zarządu
MiesiącKwartałRok
Definicja marży jednaMD
Przychód
4,2 mln
↑ 11% r/r
Marża
21%
↓ z 24%
Zleceń zamkniętych
126
↑ 12%
Czas sprawy
1,5 dnia
↓ z 6 dni
Przychód tygodniami13 tyg.
czelipsiewrz
Marża po kliencieudział w przychodzie
Prima Logistics31%412 tys.
Termex sp. z o.o.24%286 tys.
Delta Chłodnie18%198 tys.
Zakład Kowalski9%141 tys.
Fabryka Wschód−4%96 tys.
Fabryka Wschód pod kreską trzeci kwartałOtwórz analizę
WWeldonkonstrukcje stalowepanel · rdzeń systemu
Stan każdej sprawy stoi w jednym miejscu, razem z tym, kto ją prowadzi i co ją blokuje.
10 dni1 dzieńzanim ktoś zauważy, że sprawa stoi
WWeldonkonstrukcje stalowepanel · widok szczegółu
Ustalenia, pliki i decyzje przestają być rozsypane po skrzynkach i dyskach.
4 miejsca1w których szuka się historii sprawy
NNordisdystrybucja technikikreator dokumentu
Oferta składa się z cennika, w jednym wzorze, z rabatem pilnowanym przez limit.
3 dni25 minutod zapytania do wysłanej oferty
VVantisgrupa usługowaskrzynka decyzji
Zgoda przestaje wisieć w mailu, a przy każdej stoi limit i ślad, kto ją podjął.
5 dni4 godzinyod wniosku do księgowania
WWeldonkonstrukcje stalowetablica planowania
Kolizja sprzętu wychodzi przy układaniu planu, dwa tygodnie przed robotą.
6 kolizji0w miesiącu
KKalterzakład produkcyjnyekran na ścianie
Zmiana widzi swój wynik na bieżąco, bez pytania kierownika i bez raportu.
raz dzienniena żywoaktualizuje się wynik zmiany
AAerisserwis klimatyzacjiaplikacja mobilna
Protokół powstaje na miejscu, ze zdjęciem, i nie czeka na powrót do biura.
następny dzień10 minutod zakończenia usługi do protokołu
WWeldonkonstrukcje stalowewidok dla klienta
Klient sam sprawdza etap sprawy i pobiera dokumenty, bez logowania i telefonu.
855 pytań224telefonów o status w miesiącu
MMedirasieć przychodnikalendarz zespołu
Dziura w obsadzie pokazuje się w chwili, w której powstaje, razem z zastępstwem.
w piątekod razuwidać brak osoby z uprawnieniem
NNordisdystrybucja technikipanel · terminy
Termin ustawowy odlicza się sam przy każdej sprawie i przypomina zawczasu.
4 dni1 dzieńdo decyzji w sprawie
RRejentkancelariawyszukiwarka z AI
Odpowiedź przychodzi zdaniem, ze wskazaniem akapitu, z którego pochodzi.
20 minut15 sekundna znalezienie procedury
VVantisgrupa usługowapanel · liczby
Liczba na zarząd liczy się sama, z jednej definicji obowiązującej całą firmę.
rok1 dzieńzanim widać, który klient zarabia
Ekrany rysujemy pod tę stronę, bo prawdziwych zrzutów nie publikujemy. Układ i to, czego na nich brakuje, są z wdrożeń; nazwy firm, ich znaki i kwoty są wymyślone.
Żadna z nich nie stoi sama
Jeden rok u producenta konstrukcji stalowych, 120 osób. Pod spodem ta sama miara pięć razy: ile mija od zapytania do oferty.
miesiąc 1
Pilnowanie ofert, które ucichły
Tydzień roboty. Pierwsza rzecz, po której ktokolwiek uwierzył, że to działa.
miesiąc 3
Rejestr ofert z historią ustaleń
Koniec z szukaniem w czyjejś skrzynce, co ustalono z klientem.
miesiąc 6
Wycena z rysunku technicznego
Rzecz, dla której cała reszta była rozbiegiem.
miesiąc 8
Portal ze statusem sprawy
Klient przestał dzwonić z pytaniem, na jakim to etapie.
miesiąc 11
Rentowność zlecenia
Dopiero teraz było z czego ją policzyć.
3 dniod zapytania do oferty
2 dniod zapytania do oferty
6 godzinod zapytania do oferty
25 minutod zapytania do oferty
25 minutbez zmiany — ta rzecz mierzy się czym innym
Pierwsza rzecz zajęła tydzień i nie zmieniła prawie nic. Zmieniła natomiast to, że przy szóstym miesiącu nikt już nie pytał, czy warto. Rzecz, dla której cała reszta była rozbiegiem, weszła jako trzecia — i weszła w gotowe, bo dane i zgody były już na miejscu.
Nie wszystko jest aplikacją
Część rzeczy nie ma własnego ekranu — siedzą w systemach, które już macie, albo chodzą w tle. Widać po nich tylko efekt.
Czyta dokumenty
Wszędzie tam, gdzie ktoś przepisuje dane z pliku do systemu.
Faktura kosztowa z poczty do systemu3 dni2 godziny
Wycena z rysunku i specyfikacji3 dni25 minut
Wymagania z dokumentacji przetargowej1 dzień15 minut
Kary i terminy z czterystu umównikt nie czytał3 dni
Przewiduje
Model liczy szansę z Waszej historii, zamiast czekać, aż wyjdzie w raporcie.
Który klient zapłaci po terminie41 dni29 dni
Prognoza z lejka zamiast sumy deklaracji±40%±12%
Które zapytania warto wyceniać410 wycen180 wycen
Które zlecenie zejdzie pod kreskępo zamknięciuw trakcie
Słucha i mówi
Rozmowa przestaje być rzeczą, którą trzeba potem przepisać.
Notatka ze spotkania trafia do systemu sama2 h tygodniowo0
Agent głosowy odbiera telefon po godzinach9 nagrań0
Podsumowanie rozmowy serwisowej w karcie klientajedno zdaniekomplet
Patrzy
Zdjęcie albo obraz z kamery zamiast formularza i obchodu.
Przestój na linii wykryty z obrazu kamerynastępny dzień4 minuty
Dokument przewozowy ze zdjęcia telefonemnastępny dzień2 minuty
Reklamacja ze zdjęciem uszkodzenia4 dni1 dzień
Pilnuje
Rzeczy, o których zapomina się dokładnie wtedy, kiedy kosztuje to najwięcej.
Oferta, która ucichła, wraca do handlowca0 odzyskanych1 z 6 wraca
Umowa przedłużająca się bez decyzji11 sztuk0
Wygasające uprawnienie na zmianieprzy kontroli30 dni wcześniej
Sprawa bez ruchu od tygodniaprzy telefoniecodziennie rano
Odpowiada z Waszych dokumentów
Asystent, który zna Wasze procedury i pokazuje, skąd wziął odpowiedź.
Pytanie o procedurę zamiast pytania do kolegi20 minut15 sekund
Odpowiedzi do formularza przetargowego2 dni2 godziny
Co druga strona zmieniła w umowie2 godziny5 minut
Liczby są z naszych wdrożeń, mierzone przed przebudową i po niej na tej samej sprawie. Firmy opisujemy branżą i wielkością, bez nazw — tak stoi w umowach. U Was mogą wyjść inne i dlatego stan wyjściowy mierzymy przed budową, a próg zapisujemy w umowie.
Czego nie budujemy
Cztery rzeczy, o które pytają najczęściej. Powód przy każdej jest ten sam: łatwiej sprzedać, trudniej obronić po roku.
Czatu, który odpowiada na wszystko
Odpowiada również wtedy, kiedy nie wie. Koszt jednej złej odpowiedzi przy cenie albo terminie bywa większy niż oszczędność na stu dobrych.
Przepisania ERP-a od zera
To projekt na dwa lata, który zwykle kończy się w połowie. Taniej wychodzi zbudować obok to, czego ERP nie umie, i zostawić w nim księgowość.
Agenta, który sam pisze do klientów
Bez akceptacji człowieka pierwsza pomyłka kosztuje więcej niż rok zaoszczędzonego czasu. Projekt odpowiedzi tak, wysyłka po zatwierdzeniu.
Aplikacji zamiast decyzji
Kiedy w firmie nie ustalono, kto zatwierdza rabat, system tego nie rozstrzygnie. Wtedy zaczynamy od reguły, a narzędzie przychodzi po niej.
Pytania, które padają przy tych ekranach
Najczęściej o to, czy dostaniecie dokładnie taką aplikację i czy to jeden system, czy dwanaście.
Kształt tak, dane nie. Ekrany rysujemy od zera pod tę stronę, a siedem firm — Weldon, Nordis, Kalter, Aeris, Medira, Rejent, Vantis — razem z ich znakami, kwotami i numerami jest wymyślonych. Prawdziwych zrzutów nie publikujemy, bo idą razem z danymi klientów. Na rozmowie pokazujemy działające wdrożenia po podpisaniu NDA.
Nie. Każda z nich powstała pod inny proces i Wasza też będzie inna. Te same są elementy, z których się składa: rejestr, karta sprawy, kolejka zatwierdzeń, powiadomienie, widok dla klienta. Dlatego druga i trzecia rzecz w tym samym miejscu kosztują wyraźnie mniej niż pierwsza.
Dwanaście ekranów należy do siedmiu firm, a w obrębie jednej firmy to zwykle jeden system z kolejnymi modułami — cztery ekrany Weldona mają ten sam boczny pasek z innym podświetlonym miejscem. Nie zawsze tak jest: tablica na hali, aplikacja technika i portal klienta to osobne widoki, bo używa ich ktoś inny i w innych warunkach. Zaczynamy od jednego modułu i rozbudowujemy go, kiedy pierwszy działa.
Z naszych wdrożeń, mierzone przed przebudową i po niej na tej samej sprawie. Firmy opisujemy branżą i wielkością, bez nazw, bo taki jest warunek większości umów. U Was mogą wyjść inne — dlatego stan wyjściowy mierzymy przed budową i zapisujemy próg w umowie. Bez pomiaru „przed" żadna z tych liczb nic nie znaczy.
Od trzech tygodni do trzech miesięcy, zależnie od tego, ile systemów trzeba dotknąć i ile przypadków szczególnych ma Wasz proces. Zaczynamy od jednej rzeczy, uruchamiamy ją na produkcji i dopiero potem bierzemy następną. Ciemny pas wyżej pokazuje, jak wyglądał taki rok w jednej firmie.
Nie. Aplikacje z showreelu to w większości zwykłe oprogramowanie: rejestry, karty spraw, obiegi, kokpity. Model dokładamy tam, gdzie wąskim gardłem jest czytanie albo słuchanie — i to są rzeczy z sekcji pod spodem. Jedno i drugie budujemy tak samo często.
Cena idzie za wielkością rzeczy i za liczbą wyjątków w Waszym procesie. Największy wpływ mają trzy sprawy: ile systemów trzeba dotknąć, ile przypadków szczególnych obsługujecie i czy dane są już w jednym miejscu. Widełki podajemy po pierwszej rozmowie, na której przechodzimy jedną pozycję do końca. Nie mamy prowizji od żadnego dostawcy, więc wybór narzędzia nie zmienia naszego przychodu.
Wasza. Repozytorium, klucze i dostępy są Wasze od pierwszego dnia, więc utrzymanie może przejąć Wasz zespół albo inny dostawca. Kiedy utrzymujemy my, umowa jest osobna od budowy i wypowiadalna z miesięcznym terminem. Jeśli chcecie budować sami, tym zajmuje się Guided Coding — kod pisze Wasz zespół, my pilnujemy jakości.
Który ekran jest Wasz?
Na pierwszej rozmowie przechodzimy to, na czym schodzi u Was czas, i wskazujemy jedną rzecz do zrobienia najpierw — razem z tymi, które odradzamy.
Z rozmowy wychodzicie z
Jedną rzeczą na start — wybraną z Waszej listy, z powodem takiego wyboru
Szkicem ekranu pod Wasz proces — takim jak te wyżej, tylko z Waszymi sprawami
Punktem odniesienia — co i jak zmierzyć przed startem, żeby dało się porównać
Część grupy
Mamy Wasze zapytanie
Przyszło z adresu podanego w formularzu. Jeśli to literówka, napiszcie na hello@letsautomate.pl.
1Odpisujemy w jeden dzień roboczy z propozycją terminu.
2Rozmowa jest bez zobowiązań, online albo telefonicznie. Prowadzi Piotr Wojciuk, New Business Lead.
3Po rozmowie dostajecie na maila zakres i pierwszy krok.
Do rozmowy nie trzeba się przygotowywać. Wystarczy, że opowiecie, jak wygląda dziś ten jeden proces.
