Szkolenie z AI, po którym zespół pracuje po nowemu także w dwunastym tygodniu

Dwunastotygodniowy program dla jednego zespołu. Po warsztacie na Waszych sprawach wracamy w tygodniu, w którym nowy sposób pracy zwykle przegrywa ze starym, a w dwunastym liczymy, ile osób przy nim zostało.

140+ firm zmienia z nami sposób działania

  • Sports-Med
  • NARS
  • Sevium
  • ODO 24
  • X3D

Czym są szkolenia z AI?

Szkolenia z AI to dwunastotygodniowy program dla jednego zespołu, który zaczyna się warsztatem na prawdziwych sprawach firmy i kończy pomiarem, ile osób wykonuje wskazane czynności nowym sposobem. Z każdej czynności zostaje opisana rutyna: co ma wyjść i co sprawdzić, zanim wynik pójdzie dalej.

Czynności, od których zwykle zaczynamy

01 Handel
Czynności

Wycena nietypowego zapytania na podstawie cennika i historii klienta. Notatka po spotkaniu razem z następnym krokiem i terminem.

Co zapisujemy w rutynie

Które pozycje i rabaty sprawdzić przed wysłaniem oraz przy jakim zapytaniu wycenę robi się po staremu.

02 Obsługa klienta
Czynności

Odpowiedź na zgłoszenie z historią tego klienta w tle. Przygotowanie stanowiska w reklamacji, z zapisami z umowy.

Co zapisujemy w rutynie

Czego ze zgłoszenia nie wklejać i co sprawdzić w odpowiedzi, zanim pójdzie do klienta.

03 Finanse
Czynności

Opis i dekretacja faktury kosztowej. Komentarz do odchyleń w miesięcznym raporcie.

Co zapisujemy w rutynie

Które dekrety zatwierdza człowiek i których faktur nowy sposób nie dotyka, bo błąd kosztuje za dużo.

04 Marketing
Czynności

Opis produktu na podstawie specyfikacji technicznej. Materiał zbudowany na tym, co mówią klienci w rozmowach.

Co zapisujemy w rutynie

Co sprawdza dział techniczny i jak oznaczyć zdania, których nie ma w specyfikacji.

05 Zarząd i dyrektorzy
Czynności

Materiał na zarząd złożony z danych z trzech systemów. Przegląd umowy przed podpisaniem, pod kątem różnic wobec wzorca.

Co zapisujemy w rutynie

Jak sprawdzić liczby ze źródłem i które różnice w umowie zawsze idą do prawnika.

Jeśli Waszemu zespołowi wystarczy jednodniowe szkolenie, powiemy to na pierwszej rozmowie

Umów rozmowę
Szymon Kita, CEO Let’s automate
Szymon KitaCEO Let’s automate

Dlaczego zespół po szkoleniu wraca do starego sposobu

Typowe szkolenie z AI kończy się w dniu, w którym się odbywa. Nowy sposób pracy wygrywa albo przegrywa w trzecim tygodniu, przy prawdziwej sprawie

Pierwsze podejście trwa dłużej niż stary sposób

Pytanie pojawia się w czwartek o piętnastej, przy prawdziwym zapytaniu, dwa tygodnie po szkoleniu. Wynik trzeba sprawdzić i poprawić, więc pierwsza wycena nowym sposobem trwa dłużej niż po staremu, a druga wychodzi na to samo. W tym miejscu większość ludzi wraca do sposobu, który zna.

Tomasz W. wycenia nietypowe zapytanie, czwartek 15:00

Panel narzędzia liczy logowania

Statystyki narzędzia pokazują, kto je otworzył w danym tygodniu. Wycena, która wyszła do klienta po staremu, nie zostawia w nich śladu, więc w trzecim tygodniu panel wygląda dobrze, a połowa zespołu jest z powrotem w arkuszu. Bez liczby przed startem i po kwartale temat schodzi z agendy zarządu bez żadnej decyzji.

Trzeci tydzień w dziale handlowym, 23–27 marca

Co zostaje po dwunastu tygodniach

Rutyny i zapis obu pomiarów zostają w firmie razem z osobą, która prowadzi temat dalej i wprowadza w niego nowych ludzi bez naszego udziału.

tydzień 0karta
Karta pomiaru

Dział handlowy, producent maszyn

tydzień 0 · 4.03.2026 · przed warsztatem

Adopcja to wskazana czynność wykonana nowym sposobem, na prawdziwej sprawie, przez konkretną osobę w danym tygodniu

  1. Czynność z listy poniżej. Wszystko poza nią zostaje poza pomiarem.
  2. Tylko prawdziwa sprawa. Ćwiczenie na przykładzie nie wchodzi do liczby.
  3. Tak albo nie na przeglądzie. Kwadrans z liderem co tydzień. Statystyki narzędzia nie wchodzą.
Punkt wyjścia
Wycena nietypowego zapytania40 min · do poprawki co trzecia1 z 14
Notatka po spotkaniu20 min · do poprawki co piąta0 z 14
Prezentacja ofertowa90 min · do poprawki co druga0 z 14
Ewa Nowickakierowniczka działu handlowego Let’s automateprowadzący program
Karta pomiaru

Spisana z liderem przed warsztatem. Według niej w dwunastym tygodniu liczymy wynik i porównujemy go z punktem wyjścia.

tydzień 1warsztat
Rutyna · handel

Wycena nietypowego zapytania

wersja 2 · 1.04.2026 · pierwsza z warsztatu 10.03
  1. 1Kiedy

    Zapytanie spoza cennika standardowego: nietypowy wymiar, wykonanie albo termin.

  2. 2Co wkleić

    Treść zapytania i cennik z bieżącego miesiąca. Do porównania trzy ostatnie oferty dla tego klienta.

  3. 2aZapytanie z rysunkiem

    Najpierw lista pozycji odczytana z rysunku i sprawdzona z rysunkiem. Dopiero potem wycena.

    dopisane po powrocie w 4. tygodniu
  4. 3Co ma wyjść

    Pozycje z cenami z cennika i termin realizacji. Rabat jako propozycja, z uzasadnieniem.

Przed wysłaniem do klienta
  • Każda pozycja ma cenę z cennika.
  • Rabat mieści się w widełkach dla klienta.
  • Termin zgadza się z planem produkcji.
  • Waluta i warunki płatności jak w ostatniej ofercie.
Kiedy wynik jest złyDwie poprawki z rzędu: wycena po staremu, a sprawa idzie na najbliższy dyżur.
NarzędzieAsystent AI na koncie firmowym, bez uczenia na przesłanych danych. Przy zmianie narzędzia poprawiamy tylko ten akapit.
Rutyna

Opis jednej czynności dla jednej roli: co ma wyjść i co sprawdzić, zanim wynik pójdzie dalej. Narzędzie siedzi w jednym akapicie, więc nowy model to poprawka w jednym miejscu.

tydzień 4powrót
Powrót na trudne przypadki

Sprawy, przy których nowy sposób przegrał

tydzień 4 · 1.04.2026 · pół dnia z działem
Zapytanie z rysunkiem zamiast listy pozycjiTomasz W. nowym65 min po staremu40 min Krok 2a: najpierw lista pozycji z rysunku, potem wycena.
Klient z indywidualnym cennikiemMateusz P. nowym55 min po staremu30 min Wklejamy cennik klienta zamiast ogólnego.
Wycena w euro dla klienta z NiemiecPiotr Z. nowym45 min po staremu35 min Waluta i kurs trafiają do polecenia startowego.
Prezentacja ofertowa dla nowego klientaŁukasz R. nowym120 min po staremu90 min Zostaje po staremu. Nowym sposobem do pomiaru robi ją tylko Anna K.
Rutyna wycen: wersja 1 → 2 Od 5. tygodnia: dyżur, godzina w tygodniu
Lista wyjątków

Tydzień po dołku przechodzimy sprawy, przy których nowy sposób przegrał ze starym, i przepisujemy rutynę tak, żeby obsłużyła ten przypadek.

tydzień 12pomiar
Pomiar

Dział handlowy po dwunastu tygodniach

tydzień 12 · 29.05.2026 · według karty z tygodnia 0 Wycena nietypowego zapytania
tydzień 01 z 14tydzień 1212 z 14
Czas wyceny40 min15 min
Notatka po spotkaniu0 → 11 z 14
Prezentacja ofertowa0 → 1 z 14nie przyjęła się, zostaje przy Annie K.
Nie ruszyli, z powodem
Michał R.Wycenia głównie dla dwóch stałych klientów z gotowym cennikiem.
Barbara J.Od trzeciego tygodnia na zastępstwie w obsłudze zamówień.
Temat przejmuje
Anna K.Ma rutyny w wersji 2 i prowadzi dyżur w dziale.
Następna rolaObsługa klienta. Startuje po tym pomiarze, z tą samą kartą.
Pomiar

Wynik porównany z kartą z tygodnia zero, razem z osobami, które nie ruszyły, i z powodem. Temat przejmuje osoba z zespołu.

Trzy zespoły i to, co się w nich nie przyjęło

Liczby z dwunastego tygodnia. W żadnym z tych zespołów nie przeszły wszystkie czynności i przy żadnym nie zakładaliśmy, że przejdą.

Dział handlowy

Producent maszyn

14 osób w programie
12z 14 pracuje nowym sposobem

CzynnościWycena nietypowego zapytania · notatka po spotkaniu

Nie przyjęło sięPrzygotowanie prezentacji ofertowej zostało przy jednej osobie.

Obsługa klienta

Dystrybutor techniczny

22 osób w programie
19z 22 pracuje nowym sposobem

CzynnościOdpowiedź na zgłoszenie · stanowisko w reklamacji

Nie przyjęło sięOpisywanie rozwiązanych spraw do bazy wiedzy nie przyjęło się wcale.

Finanse

Sieć handlowa

9 osób w programie
6z 9 pracuje nowym sposobem

CzynnościOpis faktury kosztowej · komentarz do odchyleń

Nie przyjęło sięWszystko wokół zamknięcia miesiąca zostało po staremu, bo cena błędu jest za wysoka.

„Let’s automate wziął pełną odpowiedzialność za projekt i dowiózł go do końca. To dlatego powierzyliśmy im kolejny, znacznie większy.
NARS Polska Jakub CiołkowskiCzłonek Zarządu, NARS Polska

Na pierwszej rozmowie wybieramy czynność, od której zespół zacznie, i ustalamy, co policzymy w dwunastym tygodniu. Bezpłatnie i bez zobowiązań, online albo telefonicznie.

Umów rozmowę

Szkolenie rozliczane w dwunastym tygodniu

Typowe szkolenie z AI rozlicza się listą obecności z dnia warsztatu. Ten program rozlicza się liczbą osób, które w dwunastym tygodniu pracują nowym sposobem, według definicji spisanej przed startem.

Typowe szkolenie
z AI
Let’s automate 12 tygodni

Przed startem

Ankieta o poziomie zaawansowania i agenda dnia.

Czynności i punkt wyjściaZ liderami wybieramy od trzech do pięciu czynności na rolę i mierzymy, ile zajmują dzisiaj i jak często wracają do poprawki.

Materiał

Przykłady z prezentacji i zestaw ogólnych promptów.

Wasze sprawy z ostatniego tygodniaKażdy przechodzi swoje czynności na prawdziwych sprawach i wychodzi z opisaną rutyną dla każdej z nich.

Trzeci tydzień

Program skończył się w dniu szkolenia.

Powrót na trudne przypadkiW czwartym tygodniu przechodzimy sprawy, przy których nowy sposób przegrał ze starym, i przepisujemy rutynę pod ten przypadek.

Czas zespołu

Dzień poza pracą.

Półtora dnia i godzina w tygodniuDzień warsztatu i pół dnia powrotu w czwartym tygodniu. Potem godzina dyżuru dla tego, kto akurat ma pytanie przy prawdziwej sprawie.

Wynik

Lista obecności i ankieta satysfakcji.

Liczba z dwunastego tygodniaIle osób wykonuje wskazane czynności nowym sposobem, porównane z punktem wyjścia. Jeśli liczba nie ruszy, wracamy na własny koszt.

Kto nie chwyci

Nie ma go w planie szkolenia.

Dwie ścieżki do końca programuStary sposób zostaje dostępny do pomiaru, a kto nie ruszył, trafia do wyniku razem z powodem.

Po programie

Wiedza zostaje u uczestników.

Właściciel tematu w firmieOsoba z zespołu ma komplet rutyn i wprowadza w nie nowych ludzi bez naszego udziału.

Definicja adopcji i punkt wyjścia są spisane przed warsztatem, więc wynik z dwunastego tygodnia da się sprawdzić bez nas.
Karta pomiaru →

Czternaście osób po dwunastu tygodniach

W każdym zespole ludzie dzielą się na trzy grupy i program musi obsłużyć wszystkie.

5z 14 osób

Pociągną sami

Znajdują sposób bez nas i po dwóch tygodniach uczą kolegów przy biurku. Na nich opiera się cała reszta programu, więc szukamy ich już na warsztacie.

Anna K. handlowiec

Od drugiego tygodnia pokazuje kolegom przy biurku, jak wycenia. W dwunastym przejmuje temat.

7z 14 osób

Ruszą, kiedy dostaną gotową ścieżkę

Zaczną wtedy, kiedy ktoś opisze ich czynność krok po kroku i pokaże, co zrobić, kiedy wynik jest zły. Dla tej grupy powstaje zestaw rutyn i powrót w czwartym tygodniu.

Tomasz W. handlowiec

W trzecim tygodniu wrócił do arkusza. Po powrocie wycenia nietypowe zapytanie w kwadrans.

2z 14 osób

Zostaną przy starym sposobie

Zdarza się w każdym zespole i nie zawsze warto z tym walczyć. Ważniejsze, żeby czynność miała przez cały program dwie ścieżki i żeby stara nie została wyłączona przed pomiarem.

Michał R. handlowiec

Wycenia głównie dla dwóch stałych klientów z gotowym cennikiem. Powód jest wpisany do wyniku.

12 z 14pracuje nowym sposobem w dwunastym tygodniu

Dla jakich zespołów to jest

Najczęściej handel, obsługa klienta i finanse.

01

Zespół co tydzień wykonuje te same czynności na tekście i dokumentach

Wyceny, odpowiedzi na zgłoszenia, opisy faktur, notatki po spotkaniach. Czynność musi wracać co tydzień i dać się policzyć, bo inaczej w dwunastym tygodniu nie ma czego porównać.

02

Licencje są wykupione i nikt z nich nie korzysta

Ludzie dostali dostęp bez odpowiedzi na pytanie, którą swoją robotę mają zrobić inaczej. Kolejne szkolenie z narzędzia tego nie zmieni, a licencje, które już macie, zwykle wystarczają.

03

Zmiana ma objąć cały zespół przy kilku czynnościach

Nowy sposób pracy, który zna jedna osoba, działa tylko wtedy, kiedy ona akurat jest. Zaczynamy od jednego działu, a kolejne role wchodzą po pierwszym pomiarze.

04

Lider zespołu znajdzie kwadrans w tygodniu

Na przegląd, kto przy której czynności pracuje już nowym sposobem. Z tych kwadransów składa się wynik w dwunastym tygodniu.

Zacznijmy od jednej roli

Nazwijcie zespół, który chcecie przestawić, i pracę, którą wykonuje najczęściej. Odpowiemy z pytaniem o wielkość zespołu i z terminem pierwszej rozmowy.

hello@letsautomate.pl+48 571 399 932

Rozmowa jest bezpłatna i bez zobowiązań, online albo telefonicznie.

Piotr Wojciuk
Piotr WojciukNew Business Lead

Pytania, które padają przed decyzją

Zadajcie nam swoje →
Długością i tym, co jest na końcu. Jednodniowe szkolenie kończy się w dniu szkolenia i sprzedaje się jako dzień. Tutaj na końcu stoi liczba: ile osób wykonuje wskazane czynności nowym sposobem, sprawdzone po dwunastu tygodniach na prawdziwych sprawach. Jeśli potrzebujecie jednorazowego wprowadzenia dla zespołu, tańsze szkolenie wystarczy i powiemy to na pierwszej rozmowie.
Wycena jest stałą kwotą za ustalony zakres i podajemy ją po rozmowie o tym, ile ról i ile osób wchodzi do programu. Na kwotę wpływa liczba ról i liczba lokalizacji, a osobno liczymy czynności dotykające danych, które wymagają innego trybu pracy. Płatność idzie etapami, po warsztacie i po pomiarze.
Opisane rutyny dla każdej roli, razem z tym, co robić, kiedy wynik jest zły, i zapis pomiaru: punkt wyjścia obok wyniku z dwunastego tygodnia. Temat prowadzi dalej osoba z firmy, która ma komplet materiałów i wprowadza w nie nowych ludzi bez naszego udziału.
Rutyna jest opisana na poziomie czynności: co ma wyjść i co sprawdzić, zanim wynik pójdzie dalej. Ta część trzyma się latami. Warstwa narzędziowa siedzi w jednym miejscu każdej rutyny, więc podmiana modelu albo narzędzia to poprawka w jednym akapicie. Kursy zbudowane wokół konkretnych promptów starzeją się razem z modelem i dlatego ich nie prowadzimy.
Cały zespół przy wybranych czynnościach. Odwrotna kolejność, czyli wybrane osoby przy wszystkich czynnościach, kończy się tym, że nowy sposób pracy działa tylko wtedy, kiedy akurat jest ta jedna osoba. Zaczynamy od jednego działu i od kilku czynności, a kolejne role wchodzą po pierwszym pomiarze.
Półtora dnia poza pracą: dzień warsztatu i pół dnia powrotu w czwartym tygodniu. Do tego godzina dyżuru w tygodniu, z której korzysta ten, kto akurat ma pytanie. Reszta dzieje się przy pracy, którą ci ludzie i tak wykonują, bo materiałem są ich własne sprawy z bieżącego tygodnia.
Są w planie od początku. W każdym zespole część osób zostaje przy starym sposobie i program musi działać też wtedy. Praktycznie oznacza to, że czynność ma dwie ścieżki przez cały czas trwania programu, a przy pomiarze liczymy wykonane czynności. Jeśli po dwunastu tygodniach ktoś nie ruszył, wpisujemy to do wyniku razem z powodem.
Pracujemy na Waszych kontach firmowych z wyłączonym uczeniem na przesyłanych danych, a NDA podpisujemy przed pierwszym dostępem. Przy czynnościach dotykających danych osobowych albo objętych tajemnicą ustalamy przed warsztatem, co wolno wkleić, i zapisujemy to w rutynie jako warunek.
Od wskazania czynności. Kolejne szkolenie z narzędzia niczego tu nie ruszy, bo nieużywane licencje znaczą, że ludzie dostali dostęp bez odpowiedzi na pytanie, którą swoją robotę mają zrobić inaczej. Zaczynamy od wyboru kilku czynności na rolę i od pomiaru, ile zajmują dzisiaj. Licencje, które już macie, zwykle wystarczają.
Nie. Strategia AI układa kolejność wdrożeń wtedy, kiedy kandydatów jest kilkanaście. Ten program dotyczy pracy, którą Wasi ludzie wykonują dzisiaj ręcznie, i można go zacząć niezależnie. Jeśli po pomiarze wyjdzie, że czynność opłaca się przenieść z ludzi na system, to jest już automatyzacja procesu z AI.
WiseGroup

Łączymy siły dla mądrego wzrostu

AdWiseHireWiseSellWiseLet's automateFinertoIRSM